Mike Dall é CFO da Inolex. Mike supervisiona nossos departamentos de Finanças, Recursos Humanos e TI & Sistemas Empresariais. Ele lidera os esforços da empresa para oferecer aos nossos acionistas internos e externos o mais alto nível de serviço de ponta em todas as funções. Ele é responsável pela estratégia financeira do desenvolvimento global da Inolex. Antes de ingressar na Inolex, ele ocupou cargos executivos na Brightview Landscapes, Walgreens e Aramark Healthcare.

Toda empresa tem clientes internos e externos e toda interação pessoal deve ser tratada como se o indivíduo fosse seu cliente mais valioso.

Perspectiva

Tendo crescido em uma pequena empresa familiar, aprendi rapidamente a importância de prestar um excelente serviço ao cliente o tempo todo, enquanto honrava minha capacidade de ser visionário e focado nos detalhes ao mesmo tempo. Toda empresa tem clientes internos e externos e toda interação pessoal deve ser tratada como se o indivíduo fosse seu cliente mais valioso.

Meus pontos focais profissionais se resumem a "Estamos fazendo as coisas certas e se não, por que não?" e "Como podemos fazer as coisas melhor? Não importa quão bem ou quão eficientes acreditamos ser, há sempre uma oportunidade de melhoria.

Sempre que você se torna o herói ao resolver o problema, você corre o risco de ensinar a sua equipe que, sem você, a situação é desesperada. Investir no desenvolvimento de sua equipe como solucionadores de problemas e líderes, ao mesmo tempo em que incentiva a iniciativa, levará a um ambiente de equipe envolvente e gratificante.

Mantenha-se concentrado e permaneça positivo. "Um pessimista vê a dificuldade em cada oportunidade; um otimista vê a oportunidade em cada dificuldade". Winston Churchill